iRomaScents récompensé pour sa plateforme de découverte olfactive pilotée par IA

iRomaScents a remporté le prix de la catégorie Technology & Digital Innovation lors de la première édition des Cosmetics Business Innovation Awards, selon Cosmetics Business, qui organise ce programme dédié aux fournisseurs B2B de la filière cosmétique et parfumerie : ingrédients, packaging, façonnage, technologie, tests et conformité réglementaire.

La technologie primée, baptisée Intelligent Fragrance Discovery Platform, repose sur une interface numérique en libre-service. Le client y répond à un questionnaire interactif sur ses préférences olfactives, puis un système d'intelligence artificielle lui propose des parfums correspondants et délivre directement des jets calibrés (spritz) des références sélectionnées, sans passer par les testeurs classiques posés en rayon.

Le juge Guive Balooch, vice-président monde Tech and Open Innovation chez L'Oréal, a salué cette expérience de test renforcée, qui répond selon lui à la fatigue sensorielle et aux enjeux d'hygiène propres au modèle traditionnel de vente au « browse and smell », où le client circule librement entre les flacons ouverts. La fatigue olfactive désigne la saturation progressive du nez après plusieurs essais successifs, un phénomène bien connu des parfumeurs comme des vendeurs, qui brouille la perception des dernières fragrances testées.

Balooch a également mis en avant un taux de conversion supérieur à 90 % obtenu grâce à l'approche personnalisée et ciblée du dispositif, un chiffre qu'il qualifie d'amélioration substantielle par rapport aux pratiques du secteur et de signal du potentiel de la technologie comme outil d'optimisation des ventes. Ce chiffre reste une donnée déclarée par la source et rapportée dans le cadre du palmarès de l'award.

Le même éditeur, Cosmetics Business, avait déjà rendu compte du déploiement de cette plateforme chez Sephora Marbella, où l'enseigne a proposé pendant trois semaines cet été une expérience de découverte olfactive assistée par IA. Cette occurrence antérieure suggère que la technologie primée avait déjà fait l'objet d'un test grandeur nature en magasin avant sa reconnaissance par un jury professionnel.

Sur le plan industriel, ce type de dispositif s'inscrit dans une évolution plus large de la distribution de parfums, où l'essai en magasin reste un point de friction coûteux : gestion des flacons testeurs, remplacement des mouillettes, gaspillage de jus lié aux essais non transformés en achat. Un système qui module les doses délivrées et cible les propositions en fonction des réponses d'un client peut, en théorie, réduire ce volume de matière consommée sans aboutir à une vente.

Pour les marques et les distributeurs, l'intérêt d'un tel outil se joue moins dans la nouveauté technologique que dans les données de comportement qu'il permet de collecter à l'échelle du point de vente : préférences déclarées, associations entre profils olfactifs et taux de transformation en achat. Ces informations intéressent directement les équipes marketing chargées de calibrer les gammes et les futurs lancements, au même titre que les remontées classiques des équipes de vente.

Cette récompense s'inscrit également dans la multiplication des outils numériques appliqués au conseil olfactif, un terrain où plusieurs acteurs de la distribution beauté testent des formats d'interface assistée par IA pour pallier la difficulté à orienter un client parmi un nombre croissant de références. Elle ne dit en revanche rien, à ce stade, des conditions de déploiement à plus large échelle du dispositif ni des enseignes qui pourraient l'adopter au-delà des expériences déjà rapportées.

Denise Penon